在此集中提供咨询渠道与常见问题。电话咨询请在服务时间内使用。
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客服中心
생활폐기물 통합 콜센터
평일 09:00 - 18:00 (점심 12:00 - 13:00)
运营代理机构(Zguhada)
1660-3114 · 工作日 09:00 - 18:00(午休 12:00 - 13:00)
受理申请页面错误、无法查询等系统问题。有关投放方法和手续费的咨询,请拨打上方地方政府客服电话。
在线提交投放申请并缴纳手续费后,将发放的投放编号(凭证)粘贴在垃圾上,在申报的日期和地点投放即可。未粘贴投放编号的垃圾不予收运。
难以装入计量垃圾袋的家具、家电等均属于此类。床、沙发、衣柜、书桌、冰箱、洗衣机、电视、自行车等是常见示例。
如需取消投放,请于预定收运日当天下午3点30分前联系客服中心办理。与申报内容不同的日期、地点、物品投放可能被视为未收运或乱扔垃圾,请务必按申报内容投放。
指住宅维修、装修、拆除等小型施工现场产生的5吨以下垃圾。混合垃圾、木材、混凝土、合成树脂等物品可通过编织袋投放、自行运送至收集站或申请派车的方式办理。受理完成后将立即发放投放编号,编织袋投放请粘贴在编织袋上,自行运送请在运入集运场时出示。
预计投放日期可在自今日起14天以内选择。编织袋投放请填写编织袋数量,自行运送·派车申请请按吨填写投放量。
5吨以上垃圾和指定废弃物(石棉等)无法通过本服务申请,须委托专业处理企业处理。
可通过受理时填写的申请人姓名和联系方式查询申请记录。