在此集中提供諮詢管道與常見問題。電話諮詢請於服務時間內使用。
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客服中心
생활폐기물 통합 콜센터
평일 09:00 - 18:00 (점심 12:00 - 13:00)
營運代理機構(Zguhada)
1660-3114 · 平日 09:00 - 18:00(午休 12:00 - 13:00)
受理申請頁面錯誤、無法查詢等系統問題。有關排放方式與手續費的諮詢,請撥打上方地方政府客服電話。
線上提交投放申請並繳納手續費後,將發放的投放編號(憑證)張貼在垃圾上,在申報的日期和地點投放即可。未張貼投放編號的垃圾不予收運。
難以裝入計量垃圾袋的家具、家電等均屬於此類。床、沙發、衣櫃、書桌、冰箱、洗衣機、電視、自行車等是常見範例。
如需取消投放,請於預定收運日當天下午3點30分前聯繫客服中心辦理。與申報內容不同的日期、地點、物品投放可能被視為未收運或亂丟垃圾,請務必按申報內容投放。
指住宅維修、裝潢、拆除等小型施工現場產生的5噸以下垃圾。混合垃圾、木材、混凝土、合成樹脂等物品可透過編織袋投放、自行運送至收集站或申請派車的方式辦理。受理完成後將立即發放投放編號,編織袋投放請張貼在編織袋上,自行運送請於運入集運場時出示。
預計投放日期可在自今日起14天以內選擇。編織袋投放請填寫編織袋數量,自行運送·派車申請請按噸填寫投放量。
5噸以上垃圾和指定廢棄物(石綿等)無法透過本服務申請,須委託專業處理業者處理。
可透過受理時填寫的申請人姓名和聯絡方式查詢申請紀錄。